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2023年上海燃气行业第十五届安全用气百日活动真正开始启动 张江一小区率先试点“燃气管家”服务
发表时间：2024-03-08 12:18:59 来源：www.fun88.com
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为了保障冬季用气安全，11月17日下午，上海燃气行业第十五届安全用气百日活动真正开始启动。即日起至明年2月底，上海燃气行业将集中开展燃气安全宣传、安全普查、加强督促隐患整改，减少用气事故发生。
图说：上海燃气行业第十五届安全用气百日活动真正开始启动 新民晚报记者 张龙 摄（下同）
今年安全用气百日活动的主题是“查风险、除隐患，共同守护用气安全”，启动仪式上，有关部门向广大市民发起安全使用天然气倡议，希望各级燃气行业管理部门依法治理，各燃气经营企业切实履行安全主体责任，餐饮服务场所规范用气，市民提高安全用气防范意识。
启动仪式上，在上海市燃气管理事务中心、上海市物业管理事务中心、居委会及居民代表的共同见证下，上海燃气有限公司旗下浦销一所与上海张江物业发展公司现场签约，在辖区内科雅苑小区创新试点“燃气管家”服务模式，将燃气服务从热线电话延展至线下，从服务网点延伸至小区，让居民不出小区，体验“一站式”服务。在两个政府部门的监督指导下，物业服务与燃气服务携手，共同做好千家万户的安全守卫者。
签约服务期间，小区将配备专职燃气管家，及时解决居民家中的用气问题和诉求，实现服务“零距离”。燃气公司将每年至少3次以设摊的形式，在小区内开展安全使用燃气的宣传活动，并定时开展面向居民、物业的用气安全培训。
上海燃气有限公司“燃气管家”乐轶昊介绍：“我们还将为小区里的孤老、独居老人等特殊居民用户更好的提供每年至少一次的燃气设备安全检查；通过日常安检及对新装修房屋的二次安检，与物业一同督促不合格用户及时、有效地完成整改，提高燃气设备设施的完好率，力争对计划安检用户的入户率达到100%、严重隐患整改达到100%、一般隐患整改达到100%。更好地保障社区用气安全、提升服务质量和效率，确保用户安全使用燃气。”
图说：启动仪式现场展示了智能燃气表、燃气报警器、燃气自闭阀、金属软管等安全型燃气产品
上海燃气旗下各销售企业也充分的利用安全用气百日活动的机会，广泛组织现场设摊，展示智能燃气表、燃气报警器、燃气自闭阀、金属软管等安全型燃气产品，发放燃气安全宣传资料，就燃气器具的有效期、燃气泄漏的居家检查方式、减少安全隐患的常见措施等，解答居民的咨询提问，增进用户的安全用气意识。
随着冬季来临，居民使用燃气也慢慢变得频繁。由上海市燃气行业协会牵头，上海燃气对活动现场周边70岁以上孤寡老人家庭开展一次免费燃气安全检查，并为部分家庭提供安全预防的方法和燃气保险服务。安检过程中发现的隐患会及时告知用户并及时跟踪回访。当天，上海燃气的工作人员来到两户老人家中，对燃气管道及器具进行了全方位检查，叮嘱冬季用气的需要注意的几点。“阿姨，冬天不要为了室内温度，把窗户关死，使用燃气的时候还是要注意开窗通风的，晚上记得关闭阀门，有问题能打962777及时联系我们。”“好的好的，你们检查过了，我们也就放心了。”
图说：现场展示的多款燃气灶具都有自动保护设施，能防止干烧等情况引发意外事故 新民晚报记者 罗水元 摄（下同）
燃气安全事关人民生命财产安全。今年，为配合完成今年的“为10万户高龄独居老人加装燃气报警器”“为50万户既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管”等市府两项燃气实事，上海燃气坚持做到“综合施策、定期分析、实时把控、规范服务、用心解决客户问题”，有效确保本年度实事项目圆满完成。
下阶段，上海燃气将根据市燃气行业管理部门的要求，进一步认真落实最新发布的《城镇燃气经营安全重大隐患判定标准》，并结合两个专项整治工作，集中力量对“大起底”排查中发现的餐饮等人员密集场所隐患做好攻坚整治工作。与此同时，对“瓶改管”项目、瓶装液化气居民用户连接管和减压阀更换、用气安全宣传等重点工作，完善相关制度机制，逐步实现长效运行。
排除燃气安全风险隐患，责任在燃气公司，也在每个家庭。上海燃气将不停地改进革新宣传形式，加大燃气安全宣传力度，通过开展燃气安全宣传“进学校、进社区、进平台、进车厢、进企业”等工作，持续帮助燃气用户学习了解安全用气的重要性，逐步提升用户的安全用气意识。公司也将紧紧围绕今年的活动主题，继续强化用户端安全用气管理工作，为筑牢城市安全生命线，打造宜居、幸福、美好的用气环境而不懈努力。