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居民之事无小事居民满足是大事

发表时间:2024-01-14 14:49:26 来源:平开门系列

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  4月14日下午滚绣坊社区电线号的王师傅到社区反映家中三楼窗户的螺丝松掉了,想让居委会想想办法帮助修理。王师傅是辖区肢体残疾人,老伴年纪也大了。家里这些修理的工作都不便利处理。

  接到电话第二天的一大早社区残联负责人董茜茜和社区两个网格员去王师傅家走访检查窗户螺丝松动的状况。王师傅看到咱们一进门就满脸愁容的说:“小董啊你们来了,我家三楼窗户的螺丝松了啊,我自己又修不了,找人又不知道去找谁,就只能打电话到社区让你们帮我来修修看”。社区工作人员回应:“王师傅,不要着急啊,你先带咱们去看看”。王师傅指引着咱们上了三楼。到了楼上发现澡堂推拉窗滑辊上的固定螺丝松动了,窗户下方的滑辊也生锈严峻,松动的螺丝固定不上。回到一楼跟王师傅讲螺丝没办法固定住了,滑辊生锈太严峻了。为了安全还要找专业的修理师傅来看看是否要换个滑辊。王师傅说:“社区能不能帮助联络一下修东西的人啊,我也不知道修东西的人电话,我也不便利出去找”。社区网格员李洋帮助联络了修理师傅上门服务。临走时。王师傅说:“真的是太感谢你们了,费事咱们跑一趟“!

  社区工作人员面临大多是“鸡毛蒜皮”的小事,可是做好每件小事能够成果社区服务这件大事,让大众为社区人点赞。

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